Integrated Reporting in Healthcare Entities in the Light of Stakeholder Theory
DOI:
https://doi.org/10.15678/ZNUEK.2020.0986.0203Keywords:
integrated reporting, healthcare entities, reporting, corporate social responsibility, stakeholdersAbstract
Objective: The article identifies the role of integrated reporting in healthcare entities implementing a sustainable development policy in the light of stakeholder theory.
Research Design & Methods: The research was based on literature published in Polish as well as English concerning the main stakeholders of healthcare entities – patients, citizens, hospital staff and the government. The use of integrated reporting in selected countries was examined.
Findings: The research has shown that reporting determines the relationship between the organisation’s business model, its strategy, and the independent evaluation of results.
Implications / Recommendations: Managers at healthcare entities that have better relationships with stakeholders are more aware and involved in reporting results in order to meet their information needs. Integrated reporting is a key information exchange tool, one that is useful for strengthening relationships with stakeholders, so it is imperative to include all stakeholder groups to obtain the best possible results.
Contribution: The article outlines the legitimacy of using integrated reporting, treated as an innovative instrument of communication between the business entity and its stakeholders.
Downloads
References
Bek-Gaik B. (2015), Sprawozdawczość zintegrowana – wybrane problemy, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 873. Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia”, nr 77, https://doi.org/10.18276/frfu.2015.77-49.
Bek-Gaik B. (2017), Sprawozdawczość zintegrowana – przegląd badań, „Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości”, t. 92 (148), https://doi.org/10.5604/01.3001.0010.0987.
Benn S., Abratt R., O’Leary B. (2016), Defining and Identifying Stakeholders: Views from Management and Stakeholders, „South African Journal of Business Management”, vol. 47, nr 2, https://doi.org/10.4102/sajbm.v47i2.55.
Błach J., Gorczyńska M. (2017), Behawioralne podejście do formułowania celów przedsiębiorstwa, „Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie”, nr 4.
Brandão C., Rego G., Duarte I., Nunes R. (2013), Social Responsibility: A New Paradigm of Hospital Governance, „Health Care Analysis”, vol. 21, nr 4, https://doi.org/10.1007/s10728-012-0206-3.
Cavicchi C., Oppi C., Vagnoni E., (2019), On the Fasibility of Integrated Reporting in Healthcare: A Context Analysis Starting from a Management Commentary, „Journal of Management and Governance”, vol. 23, nr 2, https://doi.org/10.1007/s10997-019-09456-2.
Chluska J. (2016), Nowe wyzwania zarządzania strategicznego w podmiotach leczniczych – szpitalach, „Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej”, nr 23, t. 2.
Chłapek K., Krajewska S., Jonas K. (2018), Sprawozdawczość zintegrowana odpowiedzią na potrzebę standaryzacji raportowania niefinansowego, „Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów”, nr 164.
Dameri R., Ferrando P. (2020), Implementing Integrated Reporting to Disclose Intellectual Capital in Health Organisations: A Case Study, „Journal of Intellectual Capital”, https://doi.org/10.1108/jic-01-2020-0019.
Del Gesso C. (2019), Involving Stakeholders in University Hospital Performance Reporting: The State of the Art in Italy, „African Journal of Business Management”, vol. 13, nr 11, https://doi.org/10.5897/ajbm2019.8799.
Dobrowolska A. (2015), Wpływ głównych interesariuszy organizacji na zarządzanie jakością procesów usługowych, „Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu”, nr 376, https://doi.org/10.15611/pn.2015.376.10.
Fassin Y. (2012), Stakeholder Management, Reciprocity and Stakeholder Responsibility, „Journal of Business Ethics”, vol. 109, nr 1, https://doi.org/10.1007/s10551-012-1381-8.
Freeman R.E., Harrison J.S., Wicks A.C. (2007), Managing for Stakeholders. Survival, Reputation, and Success, Yale University Press, New Haven and London.
Mazur-Wierzbicka E. (2014), Rodzina jako szczególny interesariusz przedsiębiorstwa rodzinnego, „Przedsiębiorczość i Zarządzanie”, t. XV, z. 7, cz. III.
Pinheiro R. (2015), The Role of Internal and External Stakeholders (w:) Higher Education in the BRICS Countries, red. S. Schwartzman, R. Pinheiro, P. Pillay, Springer.
Plawgo B. (2010), Społeczna odpowiedzialność biznesu a konkurencyjność małych przedsiębiorstw, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 588. Ekonomiczne Problemy Usług”, nr 51.
Raportowanie danych pozafinansowych. Przewodnik dla przedsiębiorstw (2013), Ekspertyza przygotowana dla Ministerstwa Gospodarki przez Crido Business Consulting oraz Akademię Górniczo-Hutniczą, Ministerstwo Gospodarki.
Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 29 marca 2018 r. w sprawie informacji bieżących i okresowych przekazywanych przez emitentów papierów wartościowych oraz warunków uznawania za równoważne informacji wymaganych przepisami prawa państwa niebędącego państwem członkowskim, Dz.U. 2018, poz. 757.
Ryan-Fogarty Y., O’Regan B., Moles,R. (2016), Greening Healthcare: Systematic Implementation of Environmental Programmes in a University Teaching Hospital, „Journal of Cleaner Production”, vol. 126, https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2016.03.079.
Stanek-Kowalczyk A. (2013), Raportowanie zintegrowane (w:) Wspólna odpowiedzialność. Rola raportowania społecznego, red. N. Ćwik, Forum Odpowiedzialnego Biznesu, Warszawa.
Szczepankiewicz E. (2014), Ewolucja sprawozdawczości przedsiębiorstw – problemy zapewnienia porównywalności zintegrowanych raportów z zakresu zrównoważonego rozwoju i CSR, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 832. Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia”, nr 71.
Ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości, Dz.U. nr 121, poz. 591.
Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, Dz.U. 2011 nr 112, poz. 65.
Waśkowski Z. (2015), Wykorzystanie teorii interesariuszy w procesie kształtowania strategii marketingowej organizacji sportowych, „Polityki Europejskie, Finanse i Marketing”, nr 13 (62).
Weisz U., Haas W., Pelikan J., Schmied H. (2011), Sustainable Hospitals: A Socio-Ecological Approach, „GAIA – Ecological Perspectives for Science and Society”, vol. 20, nr 3, https://doi.org/10.14512/gaia.20.3.10.
Żychlewicz M. (2015), Społeczna odpowiedzialność biznesu jako strategia prowadzenia działalności polskich przedsiębiorstw, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 858. Współczesne Problemy Ekonomiczne. Globalizacja. Liberalizacja. Etyka”, nr 11, https://doi.org/10.18276/wpe.2015.11-26.
