The Dysfunctions of Organisational Culture in Enterprise – Research Results
DOI:
https://doi.org/10.15678/ZNUEK.2016.0955.0705Keywords:
pathology, dysfunction, organisational culture, knowledge-based economy, empirical comparatives researchesAbstract
The article examines the role of organisational culture in building competitive advantage in a knowledge-based organisation. The importance of organisational culture as the main component of intangible resources is highlighted and organisations’ need to study the conditions of dysfunctional organisational culture are emphasised. The article begins with a theoretical synthesis of the literature with a view to describing the dysfunctions and pathologies of organisational culture. The main part analyzes the pathology of organizational culture in the context of its functions and the types and conditions of the knowledge economy. Finally, the theoretical symptoms of emerging dysfunctions are identified, and instruments to be used for the empirical analysis and diagnosis of those dysfunctions are proposed.
In this context, the results of pilot comparative empirical research of dysfunctions identified in organisations in Poland are presented. Preliminary research was carried out in 2015 and extended in 2016. The results clearly indicate specific areas of dysfunction. In the opinion of the employees surveyed, the organisational culture they work in offers conditions far from those accepted in a model knowledge-based economy culture – that is, a culture of trust, collaboration and knowledge.
Downloads
References
Cao Z., Huo B., Li Y., Zhao X. [2015], The Impact of Organizational Culture on Supply Chain Integration: A Cointingency and Configuration Approach, „Supply Chain Management: An International Journal”, vol. 20, nr 1, https://doi.org/10.1108/scm-11-2013-0426.
Corfield A., Paton R. [2016], Investigating Knowledge Management: Can KM Really Change Organisational Culture?, „Journal of Knowledge Management”, vol. 20, nr 1, https://doi.org/10.1108/jkm-12-2014-0502.
Glińska-Neweś A. [2007], Kulturowe uwarunkowania zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Dom Organizatora, Toruń.
Kamińska B. [2012], Rola kultury organizacyjnej w funkcjonowaniu współczesnych przedsiębiorstw, „Przegląd Organizacji”, nr 2.
Karimi M., Mahomoundi R.K., Chaghouee Y. [2013], Organizational Pathology in the Area of Human Resource Productivity (Case Study: Iranian Airports Company), „International Journal of Advanced Studies in Humanities and Social Science”, vol. 1, nr 10.
Kieżun W. [1997], Sprawne zarządzanie organizacją, Wydawnictwo Szkoły Głównej Handlowej, Warszawa.
Kieżun W. [1978], Zjawiska patologiczne jako bariera sprawności [w:] Bariery sprawności organizacji, PWN, Warszawa.
Kostera M., Kownacki S., Szumski A. [1999], Zachowania organizacyjne: motywacja, przywództwo, kultura organizacyjna [w:] Zarządzanie. Teoria i praktyka, red. A.K. Koźmiński, W. Piotrkowski, PWN, Warszawa.
Kozak S. [2009], Patologie w środowisku pracy. Zapobieganie i leczenie, Difin, Warszawa.
Laforet S. [2016], Effects of Organisational Culture on Organisational Innovation Performance in Family Firms, „Journal of Small Business and Enterprise Development”, vol. 23, nr 2, https://doi.org/10.1108/jsbed-02-2015-0020.
Lewicka D. [2010], Nieprawidłowości i dysfunkcje w organizacji. Rezultaty badań empirycznych [w:] Dysfunkcje i patologie w sferze zarządzania zasobami ludzkimi, t. 3, red. Z. Janowska, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
Mosadeghrad A.M. [2014], Why TQM Programmes Fail? A Pathology Approach, „The TQM Journal”, vol. 26, nr 2, https://doi.org/10.1108/tqm-12-2010-0041.
Nogalski B. [2001], Kultura organizacyjna w procesie zmian [w:] A. Czermiński, M. Czerska, B. Nogalski, R. Rutka, A. Apanowicz, Zarządzanie organizacjami, Wydawnictwo Dom Organizatora, Toruń.
Pasieczny J. [2012], Patologie organizacji w okresie kryzysu, Prace i Materiały Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego. Zarządzanie i Finanse, nr 4/2, Gdańsk.
Podgórecki A. [1976], Zagadnienia patologii społecznej, PWN, Warszawa.
Pospiszyl I. [2012], Patologie społeczne. Resocjalizacja, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
Saeed B.B., Wang W. [2013], The Art of Organisational Diagnosis: Pathogens and Remedies, „I Business”, vol. 5, nr 2.
Sankowska A. [2011], Wpływ zaufania na zarządzanie przedsiębiorstwem. Perspektywa wewnątrzorganizacyjna, Difin, Warszawa.
Sikorski C. [2002], Kultura organizacyjna, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa.
Stocki R [2005], Patologie organizacyjne – diagnoza i interwencja, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
Szwiec P. [2012], Kultura organizacyjna czy kultury organizacyjne? Podstawowe podejścia do kultury organizacyjnej, „Przegląd Organizacji”, nr 9.
Tong C. [2014], The Impact of Knowledge Sharing on the Relationship between Organizational Culture and Job Satisfaction: The Perception of Information Communication and Technology (ICT) Practitioners in Hong Kong, „International Journal of Human Resources Studies”, vol. 5, nr 1, https://doi.org/10.5296/ijhrs.v5i1.6895.
Zimniewicz K. [1999], Współczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa.
