Psychosocial Risk Management in an OH&S Management System
DOI:
https://doi.org/10.15678/ZNUEK.2022.0998.0405Keywords:
OSH management system, psychosocial risk, ISO 45003, 2021 standard, control measuresAbstract
Objective: to examine the possibilities for implementing ISO 45003:2021 guidelines for managing psychosocial risk and promoting well-being at work into an occupational health and safety (OH&S) management system (compliant with the requirements of ISO 45001:2018).
Research Design & Methods: Analysis of the standards and literature on safety and psychosocial health. ISO 45001:2018 and ISO 45003:2021 were the main subjects of the research.
Findings: The main ISO 45003:2021 guidelines, which can be used by organisations as part of their OH&S management systems, were analysed. A lack of competent people to identify threats and assess risks to psychosocial well-being, as well as employees’ fear of speaking out about psychosocial issues, may cause the greatest difficulties for organisations attempting to apply the ISO 45003:2021 guidelines. The article indicates psychosocial risks and provides examples of actions that can be taken to manage psychosocial risk and improve employee well-being.
Implications / Recommendations: According to ISO 45001:2018 and ISO 45003:2021 standards, psychosocial risks should be considered and addressed in order to maintain an OH&S management system. Organisations can also apply the model of adjustment described in this paper to an existing OH&S management system with regard to the ISO 45003:2021 guidelines. It is recommended that organisations have a psychologist on the team responsible for implementing the ISO 45003:2021 guidelines and thereafter regularly consult the psychologist. Lastly, training programmes for all employees and internal auditors should include psychosocial aspects.
Contribution: Methods of implementing the guidelines for psychosocial risks into the OH&S management system were characterised and a model for adjusting an existing system to ISO 45003:2021 guidelines was developed.
Downloads
References
Babula G. (2021), Bezpieczeństwo w pracy problemem naszych czasów – zagrożenia psychospołeczne, „Przegląd Naukowo-Metodyczny. Edukacja dla Bezpieczeństwa”, R. 14, nr 2(51).
Caponecchia C., Mayland E.C. (2020), Transitioning to Job Redesign: Improving Workplace Health and Safety in the COVID-19 Era, „Occupational and Environmental Medicine”, vol. 77(12), https://doi.org/10.1136/oemed-2020-106969.
Charina K.S. (2022), Rol ISO 45003:2021 w uprawlenii biezopasnostju raboczich miest w czasti psichołogiczeskogo zdorowja rabotn (w:) Norma. Zakon. Zakonodatielstwo. Prawo, Matieriały XXIV Mieżdunarodnoj nauczno-prakticzeskoj konfieriencyi mołodych uczonych, red. O.A. Kuzniecowa, Piermskij Gosudarstwiennyj Nacyonalnyj Issledowatielskij Uniwiersitiet, Perm.
Cox T., Griffiths A., Leka S. (2005), Work Organization and Work-related Stress (w:) Occupational Hygiene, 3rd ed., red. K. Gardiner, J.M. Harrington, Blackwell Publishing, Oxford.
Dyrektywy ISO/IEC. Część 1. Skonsolidowany Suplement ISO – Procedury specyficzne dla ISO (2020), wyd. 11, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa.
European Agency for Safety and Health at Work, Kantar Public (2020), Third European Survey of Enterprises on New and Emerging Risks, 2019 (ESENER-3), https://doi.org/10.5255/UKDA-SN-8690-1.
Forastieri V. (2016), Prevention of Psychosocial Risks and Work-related Stress, „International Journal of Labour Research”, vol. 8(1–2).
Górny A. (2015), Occupational Health and Safety Management in the International Condition (Consistent with Objectives the ISO 45001 Standard), „Modern Management Review”, nr 22(4), https://doi.org/10.7862/rz.2015.mmr.55.
ISO (2022), https://www.iso.org/committee/4857129/x/catalogue/p/0/u/1/w/0/d/0 (data dostępu: 15.05.2022).
ISO 45003:2021 Occupational health and safety management – Psychological health and safety at work – Guidelines for managing psychosocial risks.
ISO/PAS 45005:2020 Occupational health and safety management – General guidelines for safe working during the COVID-19 pandemic.
ISO/TC 283 (2022), Occupational health and safety management, https://committee.iso.org/sites/tc283/home/projects/ongoing/ongoing-1.html (data dostępu: 15.05.2022).
ISOQAR (2022), ISO 45003 – nowy standard dotyczący zdrowia psychicznego w miejscu pracy, https://www.isoqar.pl/pl/aktualnosci/zloty-standard/iso-45003-%E2%80%93-nowy-standard-dotyczacy-zdrowia-psychicznego-w-miejscu-pracy (data dostępu: 15.05.2022).
Kucharska A., Śmierciak Ł. (2015), Zagrożenia psychospołeczne. Poradnik dla pracodawców i specjalistów służby bhp, Państwowa Inspekcja Pracy, Warszawa.
Leka S., Jain A. (2010), Health Impact of Psychosocial Hazards at Work: An Overview, WHO, Geneva (tłum. na język polski: Zagrożenia psychospołeczne w środowisku pracy i ich wpływ na zdrowie (2013), tłum. K. Orlak, Stowarzyszenie Zdrowa Praca, Warszawa).
Milczarek M., Schneider E., González E.R. (2009), OSH in Figures: Stress at Work – Facts and Figures, European Agency for Safety and Health at Work, Office for Official Publications of the European Communities, Luxembourg.
Molek-Winiarska D., Chomątowska B. (2020), Podejście do zagrożeń psychospołecznych i stresu w organizacjach w Polsce – wyniki badań własnych (w:) Zarządzanie kapitałem ludzkim – wyzwania, red. J. Cewińska, A. Krejner-Nowecka, S. Winch, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa.
Najder A., Potocka A. (2015), Psychospołeczne zagrożenia zawodowe i ich związek ze zdrowiem oraz funkcjonowaniem zawodowym pracowników ochrony zdrowia, „Pielęgniarstwo Polskie”, nr 3(57).
Pawłowska Z., Pęciłło M. (2018), Doskonalenie zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy z uwzględnieniem wymagań i wytycznych normy międzynarodowej ISO 45001, Centralny Instytut Ochrony Pracy – Państwowy Instytut Badawczy, Warszawa.
PKN (2022), Zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy, https://wiedza.pkn.pl/web/wiedza-normalizacyjna/zarzadzanie-bezpieczenstwem-i-higiena-pracy (data dostępu: 15.05.2022).
PN-ISO 45001:2018 Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Wymagania i wytyczne stosowania.
PN-N 18002:2011 Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Ogólne wytyczne do oceny ryzyka zawodowego.
Potocka A. (2011), Psychospołeczne zagrożenia zawodowe – zarys problemu (w:) Profilaktyka psychospołecznych zagrożeń w miejscu pracy – od teorii do praktyki. Podręcznik dla psychologów, red. D. Merecz, Oficyna Wydawnicza Instytutu Medycyny Pracy, Łódź.
Sadowski J. (2018), Wymagania dla systemu zarządzania BHP według nowej normy ISO 45001:2018, „Jakość”, nr 2.
Tan W. i in. (2020), Is Returning to Work during the COVID-19 Pandemic Stressful? A Study on Immediate Mental Health Status and Psychoneuroimmunity Prevention Measures of Chinese Workforce, „Brain, Behavior and Immunity”, vol. 87, https://doi.org/10.1016/j.bbi.2020.04.055.
WHO (1984), Psychosocial Factors at Work: Recognition and Control, Report of the Joint ILO/WHO Committee on Occupational Health, Occupational Safety and Health Series, no 56, WHO, Geneva.
WHO (2020), Mental Health and Psychosocial Considerations during the COVID-19 outbreak, https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/331490/WHO-2019-nCoV-MentalHealth-2020.1-eng.pdf (data dostępu: 15.05.2022).
Zając R. (2017), Podejście oparte na ryzyku w świetle wymagań normy PN-EN ISO 9001:2015-10, „Maszyny Górnicze”, nr 35(3).
Ziarko J. (2016), Organizacyjna wiedza o psychospołecznych zagrożeniach bezpieczeństwa pracy w zarządzaniu ryzykiem zawodowym, „Bezpieczeństwo. Teoria i Praktyka”, nr 4.
Zinovieva O.M., Merkulova A.M., Smirnova N.A., Shcherbakova E.A. (2022), Psychosocial Risk Management in Mining, „MIAB. Mining Informational and Analytical Bulletin", nr 1, https://doi.org/10.25018/0236_1493_2022_1_0_20.
